Ante la magnitud de la Copa Mundial de la FIFA 2026, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro puso en marcha una estrategia integral para atender la alta afluencia de visitantes que se espera en la Ciudad de México. De acuerdo con estimaciones, alrededor de 5.5 millones de turistas llegarán a la capital durante el evento.
El director general del STC, Adrián Rubalcava Suárez, señaló que el Metro, que diariamente transporta a cerca de cinco millones de usuarios, debe encontrarse en condiciones óptimas para la inauguración y el desarrollo de los encuentros mundialistas, al ser uno de los principales medios de movilidad de la ciudad.
Como parte de los preparativos, personal del Metro y elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana reciben capacitación en idioma inglés, además de formación especializada para actuar de manera oportuna en situaciones de emergencia. Estas acciones están dirigidas a áreas clave del servicio, como taquillas, operadores de trenes, personal de atención al usuario y cuerpos de seguridad.
Asimismo, se informó que se integrará un equipo especial de aproximadamente 400 personas que será desplegado en todas las estaciones de la red. Su función será orientar a los visitantes extranjeros en rutas, transbordos y destinos de interés, como zonas turísticas y sedes deportivas, para facilitar su desplazamiento y el uso adecuado del sistema.
En materia de innovación, el STC anunció la implementación de la tarjeta virtual de Movilidad Integrada, la cual podrá utilizarse desde la App CDMX. Esta herramienta permitirá a usuarios y turistas acceder al Metro con su teléfono celular, realizar pagos y recargas mediante CoDi o tarjetas bancarias, y utilizar otros sistemas de transporte conectados en la capital, con el objetivo de agilizar la movilidad durante el evento internacional.