Ciudad de México.– En medio del aumento de reportes por agresiones con objetos punzocortantes dentro del Metro capitalino, un operador del Sistema de Transporte Colectivo ha captado la atención y el reconocimiento de miles de usuarios por brindar orientación directa y empática a las pasajeras, especialmente en los vagones exclusivos para mujeres.
Apodado en redes sociales como “El Wolverine del Metro” o “el conductor más amable”, este trabajador se ha viralizado luego de que circulara un video donde, micrófono en mano, ingresa a un vagón femenino para emitir una advertencia clara: “Si sienten un piquete, tiren de inmediato la palanca de emergencia. No se bajen del tren hasta que lleguen el conductor o un policía”.
El gesto, considerado por muchos como un acto de auténtica solidaridad, ha sido aplaudido por su tono firme y su utilidad práctica en un contexto de creciente preocupación por la seguridad de las mujeres que utilizan el transporte público.
En otro clip difundido en plataformas sociales, el operador detalla tres pasos clave en caso de sospecha de agresión:
1. Activar la palanca de emergencia sin dudar.
2. Permanecer dentro del vagón hasta recibir ayuda.
3. Esperar la llegada de personal autorizado para intervenir.
Este protocolo ha ganado relevancia luego de que el Gobierno de la Ciudad de México confirmara al menos 41 denuncias por incidentes similares en las instalaciones del Metro. Las víctimas han reportado síntomas como mareos, debilidad, náuseas e incluso desmayos, aunque hasta ahora los análisis toxicológicos no han identificado una sustancia concreta. Las investigaciones continúan.
Ante la situación, las autoridades han reforzado la seguridad en estaciones y vagones, y han iniciado nuevos protocolos para atender a mujeres afectadas. En este contexto, la participación activa de trabajadores como este conductor ha sido vista como esencial para generar confianza entre los usuarios.
“Ese señor debería ser ejemplo para todos los operadores del país”, escribió una joven en redes sociales, resumiendo el sentir de cientos de mujeres que, gracias a este gesto, dicen sentirse un poco más seguras al subir al Metro.