Ciudad del Carmen, Camp.– Un fallo en el sistema de precios de Walmart desató un conflicto entre clientes y personal de la sucursal local, luego de que un consumidor adquiriera una pantalla de 70 pulgadas marca Phillips por 547 pesos, un precio muy por debajo de su valor real.
De acuerdo con testigos, empleados de la tienda intentaron impedir que el comprador se llevara el producto, lo que ocasionó una confrontación que requirió la presencia de elementos de seguridad pública.
La situación no se limitó a este caso: otros clientes denunciaron que artículos como licuadoras, ofertadas en 35 pesos, fueron retirados incluso después de haber sido pagados en caja, lo que generó aún más reclamos.
La controversia ha encendido el debate sobre la transparencia en las políticas comerciales de la cadena, pues los consumidores argumentan que la empresa debería respetar los precios exhibidos y garantizar certeza en las transacciones.
El incidente deja abierta la pregunta sobre cómo Walmart resolverá este tipo de errores para evitar que se repitan y afecten la confianza de los clientes.