Elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México atendieron un reporte emitido por el Centro de Comando y Control (C2) Norte, relacionado con una persona que presuntamente intentaba lanzarse desde el quinto nivel de un inmueble ubicado en el cruce de avenida Francisco del Paso y Troncoso y calzada Ignacio Zaragoza, en la colonia Jardín Balbuena, alcaldía Venustiano Carranza.
Al arribar al lugar, los policías solicitaron el apoyo de los servicios de emergencia y se entrevistaron con una mujer de 38 años, quien explicó que su hermano, de 49 años, había sido diagnosticado recientemente con una enfermedad. Detalló que el hombre atraviesa por problemas de ansiedad, lo que lo llevó a subir a la azotea con la aparente intención de arrojarse.
Minutos más tarde acudieron rescatistas del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM), quienes aplicaron técnicas de salvamento urbano para ascender al inmueble. Con apoyo del Heroico Cuerpo de Bomberos, aseguraron al hombre mediante cuerdas y realizaron maniobras de rescate vertical para ponerlo a salvo.
Una vez resguardado dentro del domicilio, paramédicos del ERUM realizaron la valoración médica correspondiente y determinaron que no era necesario su traslado a un hospital, aunque le recomendaron acudir a su clínica para recibir atención especializada.